8 (925) 815-62-058 (495) 295-15-93Время работы: Пн-Сб 11-23, Вс 12-23.
  • Бесплатная доставка
  • Пункты выдачи покупок
  • Примерка перед покупкой
  • Возрат денег, если товар не подошел

Обмен и возврат

У Вас есть 14 дней с момента совершения покупки, чтобы вернуть или поменять приобретенные в нашем магазине товары, не уточняя причину возврата, даже если купленный товар Вам просто больше не нравится. Главное, сохраните товарный вид и упаковку купленного товара.

Стоимость услуги выезда курьера в случае возврата приобретенного товара надлежащего качества или в случае обмена составит 300 рублей в пределах МКАД и 500 рублей за пределы МКАД.

Если по каким-то причинам Вам доставили товар ненадлежащего качества или с какими-либо дефектами, замена или возврат осуществляется за счет нашего магазина.

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!

Обратите внимание, что, приобретенный в нашем магазине watchess24.ru товар, подлежит обмену или возврату в следующих случаях:

  • Товарный вид не изменен. Продукция находится в первоначальном виде в оригинальной фирменной упаковке;
  • Вы обращаетесь за обменом или возвратом не позднее 14 суток с момента совершения покупки. Если Вы находитесь в другом регионе, то с момента получения Вами посылки.

Мы не принимаем к обмену или возврату, если товар:

  • Имеет следы ношения или приобрел дефекты из-за эксплуатации;
  • Имеет какие-либо повреждения механического характера (например, порезы, царапины и т.п.
  • Приобрел деформированный вид из-за неправильной эксплуатации, потерял качественный вид в результате химического воздействия или имеет другие дефекты, появившиеся по вине покупателя;
  • Имеет следы ремонта до момента возврата в магазин;
  • Товар надлежащего производственного качества, но не подошедший покупателю по размеру или цвету, но уже бывший в эксплуатации потерявший первоначальный вид.

При возврате или обмене наш интернет-магазин берет на себя расходы по доставке товара только в следующих случаях:

  • Отправленный покупателю товар имеет производственный брак;
  • Приобретенный и отправленный покупателю товар не соответствует произведенному заказу.

Менеджеры нашего интернет-магазина оказывают консультации, которые носят информативно-рекомендательный характер.

Мы можем произвести обмен или возврат товара по Москве с помощью курьера нашего магазина. Стоимость услуги выезда курьера составляет 300 руб.

Обратите внимание, что если Вы решили произвести обмен или возврат купленного у нас товара, обязательно (!!!) направьте запрос на нашe почту info@watchess24.ru

К сожалению, из-за большой загруженности телефонной линии наши клиенты не всегда могут до нас дозвониться. Но мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Ваш запрос был обработан нашим менеджером.

Мы осуществляем обмен и возврат приобретенной в нашем магазине продукции согласно законодательным положениям, принятым на территории Российской федерации:

  • Постановление Правительства от 19. 01.1998 г. N 55 «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;
  • Правила дистанционной реализации товаров;
  • ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Связаться с нами
Консультация по любым возникающим вопросам!
Рассылка на почту
300 рублей в подарок к первому заказу!
Отзывы клиентов
Отзыв от Олег, г.Казань!
Часы супер! Доставка огонь! Всем рекомендую!
Олег, г.Казань!
06.02.2019
Отзыв от Алёна, г.Екатиринбург
Покупала часы в подарок мужу, очень переживала что не успеют дойти до дня рождения. Однако менеджер заверил что я могу не переживать, что до нужной даты точно придут. Заказала. И действительно! Зря переживала! Пришли за 4 дня! Очень благодарна вам! И за скорость, и за качество часов! Спасибо!
Алёна, г.Екатиринбург
06.02.2019
Отзыв от Ольга, г.Ижевск
Очень хорошие часы! Приятно ощущаются на руке! И красиво выглядят! Если кто будет заказывать, знайте, доставку я ждала 3 дня, качество очень хорошее! Всем, кто сомневается брать или не брать, однозначный совет – БРАТЬ!
Ольга, г.Ижевск
05.02.2019
Отзыв от Валерий, г.Павлодар
Не где не мог найти часы, как подарили моему другу. У нас в Казахстане модные новинки появляются позже чем в России. А тут увидел ваш сайт! Заказал! Удивительно быстро пришли! Всего за 8 дней! А по качеству мне кажется даже лучше, чем у друга!
Валерий, г.Павлодар
04.02.2019
Отзыв от Виктор, г.Выборг
Понятно, что не многие прочтут мой отзыв, но я все-же хочу его написать! Очень доволен покупкой! Любуюсь каждый день! И все окружающие вместе со мной! Постоянно ловлю на себе восторженные взгляды! Очень порадовало качество, и быстрая доставка!
Виктор, г.Выборг
03.02.2019
Отзыв от Людмила, г.Омск
Я брала часы Сестре. Очень переживала чтобы понравились, она у меня привередливая, если ей подарить дешёвую подделку, носить не будет. Но ей очень понравились! Носит каждый день! Спасибо большое вашему магазину!
Людмила, г.Омск
02.02.2019
Отзыв от Сергей, г.Волгоград
Спасибо вам за вашу работу! У меня нет слов, чтобы выразить свою благодарность! Спасибо за то, что на мне такие красивые часы! Я как увидел, что мне прислали, глазам не поверил)) Я очень доволен качеством! Вот уж в удивительное время мы живем, нажал на кнопку, тебе привезли то что нужно!
Сергей, г.Волгоград
01.02.2019
Отзыв от Иван, г.Москва
Доставили в день заказа! Порадовало то что можно было проверить! Качество, как и обещали, не подвели!
Иван, г.Москва
15.01.2019
Отзыв от Антон, г.Тула
Очень быстрая доставка! Спасибо! Всегда есть переживание при заказе в интернете. Но теперь я точно знаю где можно заказать качественные часы! Всем советую заказывать именно здесь!
Антон, г.Тула
12.01.2019
Отзыв от Игорь, г.Иркутск
Я обошел все магазины в городе, но часов, которые мне нужны так и не нашел, вернее находил, но качество было таким… Аж плакать хотелось)) практически потеряв надежду решил поискать в интернете, и удачно! Нашёл! Пришли часы быстро! А главное качественные!
Игорь, г.Иркутск
09.01.2019
Отзыв от Иван, г.Тула
Друзья как увидели мои новые часики, так с зависти все чуть не умерли) Часики супер! Отдельное спасибо за оперативную доставку!
Иван, г.Тула
08.07.2018
Отзыв от Анвар, г.Чита
Брал себе часы на этом сайте! Очень доволен! Качество хорошее, доставили быстро! В следующий раз за часами только к вам!
Анвар, г.Чита
05.06.2018
Показать все